内容介绍
优秀面试官对组织的价值
1、提升组织外部人才引进与内部招聘的有效性与准确性。“选对人比培养人更重要”,面试官的专业度直接决定了选人的准确性;2、有效宣传企业雇主品牌。一个合格的面试官就是企业的雇主品牌大使。面试环节是企业与优秀人才直接接触的重要环节,通过展现专业性与对候选人的人文关怀,能够有效而直观地展现企业的员工素质、人才理念,塑造良好的雇主品牌,确保招聘到合适的人;
3、提升企业整体人力资源管理意识和管理水平。从组织长远角度来说,人才甄选识别的技巧不仅仅是人力资源从业者需要的。作为管理者,应该更多掌握人力资源管理的知识,这样才能在今后更好地做好人员管理工作。
分级认证
按照面试官能力的高低,面试官可以分为三个等级,从低到高依次为:蓝带(初级面试官)、红带(中级面试官)、黑带(高级面试官)。 三个级别面试官定位:
红带——独立设计、组织实施面试工作。熟悉组织人力资源及相关制度,掌握招聘甄选专业领域相关知识,熟悉除结构化面试以外的其他人才甄选方法(如无领导小组讨论、人才测评等),并能制定、优化招聘甄选运作程序和工具;能够承担蓝带面试官的辅导工作。
黑带——组织招聘甄选专家与教练。熟悉组织人力资源及相关制度,熟练掌握招聘甄选领域相关知识,掌握各种人才甄选方法,能解决组织内本专业领域遇到的各项问题;能够承担蓝带与红带面试官的培训与辅导工作。

基本要求:凡满足基本要求的组织内人员都可以报名参加相应面试官资格认证,例如:行业工作经验、企业工作年限、学历要求、技能等级要求、管理工作经验要求等。
知识标准:作为合格面试官应该掌握的相关知识。例如:组织基本情况、招聘政策、人才甄选方法等基础知识。
技能标准:作为面试官应该掌握的人才甄选相关技能。例如:简历阅读技巧、心理测验阅读、结构化面试技巧、情景模拟测试实操等人才甄选方法技巧的掌握情况。
行为规范:作为面试官应该遵循的行为规范要求。例如:公司招聘政策、面试官基本规范与礼仪等。
完成三个级别的面试官认证,就可以在组织内部形成独立运行的面试官人才梯队。
成功案例
某省移动公司面试官培训认证项目
项目需求:通过技术转移培训,打造一支专业高效的招聘官队伍;提升管理者科学化识人用人的意识与技巧。项目过程:根据客户需求,我们为其量身打造了为期三天的招聘面试官培训认证流程:


环节二、面试辅导。时间:0.5天。目标:在实战中巩固结构化面试相关技巧。同时对15-16名面试官进行辅导,每次3-4名面试官为一组完成整个面试过程,其他面试官共同参与面试过程,在旁边观察但不发言,面试结束后由资深面试专家进行讲解,说明存在的问题。
环节三、认证考核。时间:1天。考核方式:笔试和实战面试模拟。其中笔试环节的主要目的是考察申请人对于公司相关政策以及面试相关知识的掌握情况,实战模拟测试环节的目的是通过现场模拟的方式来考察申请人面试相关技能的掌握情况。每组的现场模拟考核专家由迈普汇智顾问担任,每次1名申请人参加认证。与面试实战辅导类似,从尚未毕业的学生中选取人员参与模拟实际校园招聘场景,从而对面试官的面试技能进行评价。
项目成果:从2015年至今,共合作了八期培训,累计参加培训认证人员413人,其中,一级经理1人、二级经理130人、三级经理190人、项目经理65人、业务骨干27人,认证通过率达到88%。