内容介绍
测验定制化的价值
随着心理测验工具的广泛应用，越来越多的组织认识到心理测验工具在人才管理中的价值，与此同时，也有越来越多的组织提出了定制化心理测验开发的需求。具体来说，通过定制化的测验，可以测量：1、独特工作场景。不同于通用化的测验工具，通过定制化的测验工具可以反映组织独特的工作场景，从而提升心理测验题目与未来工作场景之间的关联度；
2、独特用人要求。不同于通过化的测验工具，通过定制化的测验工具可以反映组织独特文化、行业特点等要求下对人员的特有素质要求；
3、独特岗位素质。不同于通过化的测验工具，通过定制化的测验工具可以测量组织特有岗位的素质要求。
从上面可以看出，定制化的测验可以更好地提升准确度与预测效度，从而更好帮助组织提升人才管理的效果。
测验定制化的流程
相对于通用测验，定制化测验有更大的价值，但也要认识到一个科学、符合组织要求的心理测验需要大量的时间与精力，通常来说，一个典型的定制化心理测验开发流程如左图所示。具体来说，测验开发的流程包括三大阶段、共九个步骤：第一阶段：明确开发目标。这一阶段包括两个步骤：
1、明确测验目的。解决测验的用途和对象问题，即测量用途是什么？测量什么内容？这一阶段往往需要大量的访谈，尤其是为了确定组织的测量内容方面，尤其是针对组织素质模型不完备的情况下。
2、分析测量目标。确定能表征所欲测量的心理结构的行为，确定每一类行为的项目比例。
第二阶段：编制心理测验。这一阶段包括五个步骤：
3、确定测试题目的形式。例如情景判断、条件推理、情景模拟、Biodata、自陈、强迫选择、选择题等；
4、初步编制测试题目。测试的形式确定之后，可以进入测题的编写阶段。一般初选题目的数量应该是测验计划数的2-3倍，以备修改和删减。
5、检查测题并初步修改。这里主要包括测题编制的技术性问题，例如：词汇是否恰当、语法是否有毛病、句子是否产生歧义、是否涉及文化或年龄等各方面的偏见。除此之外，初步确定测题的信度和效度问题。这部分工作通常由有经验的专业人员来评定。对于明显有问题的题目，要立即予以剔除。
6、预测试并对预测结果进行分析。对初步测试工具进行预测试，并分析难度、区分度、内部一致性等指标。
7、测题的选择、编排及最后测题的确定。根据项目分析结果选择最终试题题目，使整个测验难度分布合理。
第三阶段：形成标准测验。这一阶段包括两个步骤：
8、测验标准化。为了确保最终测验的效果，需要对测验最终的质量进行鉴定，并撰写编写测验说明书与用户手册，确保的测验的编制、实施、记分以及测验分数解释的程序一致性，使不同的被试所获得的分数有比较的可能性。
9、线上化并编写最终报告。测验开发的最终一步包括编写报告、最终线上化，从而方便组织最后的使用。
成功案例
案例一、某大型互联网公司管理人员测评工具开发
开发需求：希望使用定制化的心理测验，用于管理人员的选拔与培养。开发过程：根据客户需求，编制了一套50题的情景判断测试工具，最终测量的维度与测评报告样例如下所示：
案例二、某大型家电企业卖场促销人员选拔工具开发
开发过程：根据客户需求，编制了一套适用于卖场促销人员的情景判断测试工具，最后形成的题目如下所示：
你是XX彩电促销员。一位顾客在确定购买XX空调后打算再购买一台彩电，当空调促销员带着他来看XX彩电时，你发现他倾向于购买飞利浦彩电，价钱是11999元，而你打算推荐给顾客的特价机型标价12999，实际上价钱也可以降价一千元。这时你会怎么做？
A. 告诉顾客这款彩电特价可优惠一千元，比飞利浦更具优势
B. 告诉顾客购买XX套餐，可打折，还可附送更多的礼品
C. 告诉顾客购买了XX空调后，XX这款彩电可直降一千元
D. 告诉顾客这款彩电卖得很好，而且能优惠一千元
效度验证：通过最后的效度数据，可以发现采用该测验后，选拔效率提升了40.8%。
