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结构化面试
题目:假设你应聘成功之后,为了推陈出新,领导安排你带领其他新入职的毕业生策划年底的集团客户答谢会,为期1天,从准备到实施有3个月的时间,你将如何安排?
追问:你认为可能存在什么样的困难或阻力?你将如何应对?过去是否有过类似的经历,请举例谈谈。
测评要素:计划与组织
维度描述:为自己及他人有效地建立合适的行动方案以完成目标的能力
评分参考:
优:在充分理解题意的基础上,从以下几个方面进行考虑:
- 1、能清晰分析目标,明确资源,将既定目标转化为可执行的具体任务;
- 2、能够整体全面思考整个过程,而不局限在某个点上;
- 3、能够正确安排各项工作任务的进程,能够使各环节的工作相互配合衔接,有条不紊地进行;资源的分配和调动能够做到及时、合理和高效;
- 4、对潜在困难或者阻力有所准备,且能提出有效的应对措施。
中:上述几点均有涉及,但不够深入;或只对其中2-3点深入阐述。
差:缺乏对目标的分析过程,或者分析过程缺乏逻辑性,结论错误;不能将组织的既定目标具体化,工作安排没有条理性,不善于安排各项任务的时间进程,不善于协调相关资源的工作,工作进行得紊乱无序。
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案例分析
**银行电子商务发展建议
指导语:- 假设今天是20**年06月13日,星期二,从现在开始的60分钟内,你将完成下列任务。
- 阶段一:阅读下列材料,并给出你个人的方案,可以使用给定的白纸、白板笔等材料,时间50分钟。
- 阶段二:向考官组陈述你的方案,并回答围绕该案例的提问,时间10分钟。
参考材料:
资料1:5月18日,全球著名咨询公司科尔尼公司发布了“深度解析中国电子商务市场:增长机遇与物流挑战并存”白皮书。报告指出,在短短五年中,中国的电子商务市场俨然已经成为一股不容小觑的力量,而物流业将在未来3-5年间不断提高集中度。 从2004年的49亿元至2016年的2134亿元,电子商务市场规模以超过90%的年复合增长率快速增长。综合易观国际及艾瑞咨询的市场预估,截至2016年中国电子商务市场规模将超11500亿元。 ······
任务要求:- 假设你参加到**公司关于“电子商务发展研讨会”,需要你完成下列两项任务:
- 1、提出你个人关于**公司如何采取措施促进电子商务发展的观点;
- 2、圈定你认为应该参与到这个研讨会的有关部门及人员,并阐述理由。
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角色扮演
保险产品推广
情景: 你是华美保险公司一名电话销售人员,目前公司推出一款自驾游险(基本介绍见后文),你需要向客户张先生推广这款产品。信息资料中显示,张先生月收入3万左右,拥有一辆jeep指南者,平时酷爱自驾游,目前是jeep自驾游协会的活跃成员,家庭成员还有……
你的任务: 通过5分钟的面谈,千方百计地说服张先生购买这款产品。所以这次电话沟通对你来说是很重要的。
附产品资料:- 产品特色:涵盖旅行意外和医疗、自驾游意外、酒店住宿意外和突发急性病等意外伤害保障,多重保障项目任您自由选。24小时全国紧急救援服务,保您出游无忧。
- 保险期限:1-90天可选
- 保单形式:电子保单 纸质保单
- 支付方式:信用卡 网上银行 第三方支付 电话支付
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商业模拟
国家大剧院未来运营模拟竞标活动
活动背景: 假设国家现取消国家大剧院事业单位的资质,自主经营;从现在开始,你们已受国家大剧院的邀请来共同分析剧院的未来运营问题。邀请方为了得到更加全面的参考性信息,采用了平行组的方式,即三组任务目标一致,但各自完成经营建议书,因此你们将分别进入项目B1组、B2和B3组。另外国家大剧院还组成了项目A组,主要负责与B1、B2、B3组的合作以及对三组的经营建议书给出评价意见。
团队任务: 提供适合国家大剧院经营方式及策略的经营建议书,内容包括可经营资源的一揽子利用计划,以及相应的年度总收入和利润的预期目标。
活动程序:- 第一步,个人熟悉资料并进行思路准备,时间5分钟;
- 第二步,项目B1、B2、B3组与项目A组共同开展讨论,在20分钟的时间内尽可能多的提出资源利用的方式;
- 第三步,用30分钟的时间分组讨论,并进行展示资料(PPT文档形式)的准备;
- 第四步,项目B1、B2、B3组分别用6分钟时间介绍本组的经营建议书并接受评价;
- 第五步,项目A组向项目B1、B2、B3组共同提出问题,要求三组通过进一步陈述、或者彼此挑战来影响项目A组