360度反馈™ 360 degree feedback™ 发现别人眼中的你,促进完整的自我认知!
适用场景
     360度反馈可以用于:
     1、促进员工发展提升。通过他人的行为反馈,帮助员工提高学习意识,了解并确认自身的发展需求,从而促进个人发展;
     2、帮助企业厘清培训的重点。通过测验结果,可以对企业的整体培训需求作出诊断,从而使培训工作可以更加有的放矢;
     3、全面评价工作绩效。采用多人评价,能收集更广泛的信息而不仅仅是上级领导的意见,因此能够减少单一评价渠道容易引起的偏差,能够提供更加真实、客观的信息,尤其是对一些定性的考核指标;
     4、提升个人绩效。360度反馈就像一面镜子,可以帮助参与者理解别人如何看待自己,提高自我认识的准确程度,从而促使个人行为改变,提高工作绩效;
     5、促进企业文化强化或转变。倡导组织文化,使调查中的项目与组织文化相互契合。公司以什么作为衡量标准就能够获得什么结果;
     6、促进团队协作氛围。通过引入团队成员的相互评价,促进合作,强化团队的工作效率;
     7、改善领导与下属的沟通。调查表明:除了直接上级,90%以上的领导从来没有收到过下属的反馈。
理论背景
       美国创新领导力中心(CCL)多年研究表明:无论采取何种方式促进领导力提升,比不可少的三个要素是——反馈、挑战与支持。反馈可以帮助人们了解自己的现实状况:优势、绩效与领导有效性水平、下一步发展需求。这其中,360度反馈就正是最经常采用的反馈工具之一。
       360度反馈,也叫多角度反馈、多渠道反馈或全方位反馈,是从多个渠道获取员工工作表现资料的方法。360度是指围绕目标个体周围所有人员的看法,完整的360度反馈中参与评价的人员通常包括直接上级、下属、同事、顾客以及员工自己,如左边图形所示。
      自知之明是个人发展的第一步,也最具挑战性的一步,正如右边图形所示,每个人对自己的了解并不完整,我们眼中的自己和别人眼中的自己可能并不完全一致,个人想不断强化自知之明,主要办法之一就是不断听取别人对自己的反馈,正如中国唐代唐太宗所说“以史为镜,可以知兴衰;以人为镜,可以知得失”,多听取别人的意见可以使自己构建更清晰的自我认知。
      360 度反馈(360 degree feedback)正是这样一个工具,它能够从多个角度像镜子一样照出“别人眼中的你”,从而使个体可以更清晰、更全面地了解自己的优势和不足。这些信息可以帮助个人更清晰地认识自己,从而有效规划自己的职业成长。
测验特点
     1、根据客户需求定制。360度反馈可以根据不同客户的需求定制,包括测验维度与具体题目,从而适应不同客户的需求;
     2、题目行为化,利于后期改进。所有的测验题目都偏行为化,便于后期参测者据此加以改进;
     3、方便快捷的测验流程。将每个人的评价任务进行了整合,无须打开多个页面即可完成所有评价任务,测验过程方便快捷。