适用场景
本测试专门针对组织招聘选拔场合开发,适用于:
1、营销、管理、客户服务、人事行政等与人交往较多的岗位;
2、经常面临较大工作压力,希望候选人保持积极心理状态的岗位。
1、营销、管理、客户服务、人事行政等与人交往较多的岗位;
2、经常面临较大工作压力,希望候选人保持积极心理状态的岗位。
理论背景

情商(EQ)是日常工作和生活中经常使用的术语,从专业领域来讲,它包括准确地评价自己和他人的情绪,恰当地表达情绪,以及适应性地调控和管理情绪的能力和技巧,情商较高的人不仅仅善于与他人建立良好的关系,而且代表了一种积极的心理状态。所有人都知道情商对于工作的胜任能力有很大影响,尤其是在我们这样一个强调团队、集体和社交融入度的国家。与传统认识不同的是,我们认为,情商不应该只是某些固定的岗位比如销售、管理等需要,所有的工作岗位都对人员处理情绪的能力有一定的要求,只是工作环境不同将对各种处理情景的技巧提出不同的要求而已。工作情商测验标准版共涉及五个大的维度,15个子维度全方位测量候选人的情商高低:
自我认知:自我认可接纳的程度高,拥有良好的自尊,能够接纳自己,感觉内心充满力量,从生活与工作中感受到幸福感。
自信表达:能够去表达感受,独立地生活与工作,能够自信地表达观点和信念。
人际关系:可靠、有责任心,并且在各类情境中都能与他人进行良好地互动、并建立友好的关系。
压力管理:能够良好地应对压力、保持平静、很好地适应新的环境。
理性决策:能够客观看待、理解问题,避免情绪影响,并找出有效的解决方案。
测验特点
1、结果可信。工作情商测试(WEQ)是由北京师范大学结合全球最获广泛采用的Baron 情商测试(全世界公认的最佳情商测试),并根据中国员工特征进行多次修订,信度和效度得到充分验证,全部量表信度在.70以上,通过营销人员样本施测,平均预测效度达.40以上。
2、根据工作场所开发。工作情商测试基于工作情景而开发,可以全方位测量候选人在工作环境下的情商高低水平。从而为企业在工作能力和情绪智力之间的平衡提出可供参考的依据;
3、防止作弊。为规避测试中的撒谎行为,我们在测试中采取了三方面的措施:第一、尽可能采取低社会称许性的题目;第二、加入测谎题目,探测候选人的答题态度;第三、采用招聘用常模,进一步平衡社会称许性的影响。
2、根据工作场所开发。工作情商测试基于工作情景而开发,可以全方位测量候选人在工作环境下的情商高低水平。从而为企业在工作能力和情绪智力之间的平衡提出可供参考的依据;
3、防止作弊。为规避测试中的撒谎行为,我们在测试中采取了三方面的措施:第一、尽可能采取低社会称许性的题目;第二、加入测谎题目,探测候选人的答题态度;第三、采用招聘用常模,进一步平衡社会称许性的影响。