合理建言,助你赢在职场

你是否有过这样的困惑:同样向领导提想法,有人成为团队智囊,有人则被批只会挑刺《应用心理学杂志》最新的一项研究给出答案 ——你的建议能不能被采纳,会不会被认可, 藏在权力依赖自我认知的心理学逻辑里。

三个核心概念:看懂建言背后的心理开关

1. 权力依赖:不是谁管谁,是谁需要谁

权力依赖理论指出,职场权力本质是互相需要,即你依赖领导的奖励、晋升资源,领导则依赖你的专业技能、项目能力,依赖程度决定权力大小。比如你是技术团队的核心,领导依赖你完成项目,同时你想要升职加薪,你依赖领导推荐,这就是权力平衡。

2. 组织自尊:我是团队有用一员

组织自尊(organizational behavior self-esteem)是基于组织身份的价值感,且这种价值感源于互相成就,是发自内心的觉得自己能为团队做贡献,提建议的初衷是怎么帮团队解决问题,而不是凸显个人。

3. 自我膨胀:离了我不行的过度认知

与组织自尊相反,自我膨胀是过度高估自己,觉得公司离了自己就不行,提建议时易贬低他人、凸显自我,本质是权力失衡让自我认知飘了

权力关系操控建言形式

1. 双向依赖有利于建设性建言

当你和领导互相离不开,权力平衡自然会催生组织自尊,比如领导想靠体育赛事推广无脂薯条,你用这样的方式建言:据调研数据显示体育迷对薯条记忆率不到10%,要不试一试超市试吃?我可以制定活动方案。你既摆事实又给出解决方案,这就是建设性建言。据数据显示,这类双向依赖团队建设性建言比例达42%

2. 单向依赖催生破坏性建言

若你手握核心资源,如公司80%的大客户都是你拓展而来,那么,你就会认为自己无需领导支持,这时权力就会失衡且导致自我膨胀。面对同样的薯条方案,你可能会吐槽:这方案如果能成,我就吃芥末!领导根本不懂市场这种建议只输出情绪,但是没有解决方案,就是典型的破坏性建言。实验显示,这种单项依赖的情况,破坏性建言概率增至30%


这样做让建言更有效

对员工来说

建言时首先要自查动机,当你提出建议的时候要问问自己我是为了解决问题,还是为了证明自己?自我觉察避免自我膨胀。其次要严防低威胁沟通,讨论问题时说事实带数据,给出方案且要留有退路,如试试这个建议,不行再调整

对管理者来说

别让权力一边倒即使自己手握预算、晋升名额等权力资源,也要让员工知道你们是互相需要,他能提出合理的建议对项目的顺利完结非常重要,即便现在不能采纳建议,也许将来会有有用之处,避免让员工感到提了白提而吐槽。

无论是管理者还是员工,掌握了以上建言密码,才能在职场上下级中形成良好的生态,使各自的工作相得益彰,大放异彩。


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党云, 人才测评与命题顾问
首都师范大学应用心理硕士
北京师范大学人事与组织心理实验室项目主管
北京市人事考试中心命审题专家
北京师范大学心理学部应用心理硕士(MAP)实践教学导师
研究专长为心理测验开发、情绪与动机在教育与人事测量领域的应用。长期从事人才测评与选拔的实践工作,曾为中国银行、工商银行、建设银行等多家银行及政府单位提供人才测评和咨询服务
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