别再考核主动性了,他们只是在等着被“允许”

❓作为中高层管理者,你是否常陷入这样的困境

明明是举手之劳的小事,员工却非要等领导过问才动手;反复强调要主动,甚至在会议上疾言厉色,可员工依旧推一下动一下,团建、愿景宣讲、奖金激励、技能培训轮番上阵,最终都成了无效消耗。

针对员工主动性这一问题,近期,顶级心理学期刊《应用心理学杂志》(Journal of Applied Psychology)发表了一项颠覆性的研究,来自埃隆大学和天普大学的研究者提出:员工不主动,可能不是因为“不想做”或“不能做”,而是因为他们认为“不被允许”。 该研究提出了“主动性许可” (Proactivity Permission)的概念,以解释为什么员工会出现这种行为。


🔍 主动性不仅仅是“动力“问题

传统管理认为,员工主动性源于三大动力:“能做”(有能力、有自信)、“有理由”(对个人或公司有益)、“有动力”(情绪积极、状态在线)。但该研究发现,这三者无法解释全部现象:很多员工明明发现问题、知道解法、也愿意行动,最终却选择沉默。

其核心的差异就在员工的 “主动性许可”感—— 这是一种隐性认知,指员工对 “工作中被允许采取主动行为程度” 的直觉判断。它像一把隐形钥匙,决定了员工是否敢迈出主动的一步。

🔍 “许可感”是主动性的前提

主动行为(如提改进建议、预防问题、自主创新)本质上是非强制性的:它不在岗位职责里,也不是老板的硬性命令。这就形成了特殊的心理困境:不做,不会受罚(因非义务);做了,一旦出问题,却要独自承担责任、面临风险。

正如一位警校学员所说:“我知道隐瞒意见不对,但开口可能就意味着麻烦。” 当员工感知不到 “许可” 时,为了规避风险,本能会收缩行为边界,只完成本职工作,拒绝额外的主动尝试。

🔍 影响 “主动性许可”三大维度

研究表明,“主动性许可” 受个体、关系、组织三个层面的深度影响:

个体层面

社会地位高、业务精通的员工,更清晰行为边界,也更有底气突破常规;除此之外,有些心理权利感很强的 “刺头” 员工,天然认为自己 “被允许做任何事”,主动性也更高。

关系层面

与上司关系越近,员工越能感知到行动自由。就像《庆余年》中,邓子越在范闲的庇护下,从唯唯诺诺变得敢闯敢干,核心是上司成为了坚实后盾,为他内心赋予了极大的被“许可感”。


组织层面

规则模糊且执行不一致时,员工会以 “自我服务” 方式解读规则,更敢主动行动;反之,团队极度强调秩序、惩罚性强(规范性紧缩),主动行为会被视为对稳定的威胁,员工会陷入 “做多错多,不如不做” 的沉默。

🔍给管理者的 3 条实操建议:激活员工 “许可感”

“主动性许可” 就像可调节的旋钮,轻轻一动就会影响员工的行为选择。本研究的结论也是为各位管理者提供了提升员工主动性的新的思路。从提升员工内心的“许可感”的角度,建议可以从以下三种角度尝试:

 1. 用实际行动替代口号,强化正向反馈:别只在会议上喊 “欢迎提意见”,而是要把 “许可” 落到具体场景。比如鼓励员工在小问题处理中大胆发言,当员工主动提出建议时,及时夸奖认可,问题解决后给予适度激励,让 “主动有回报” 成为共识。

 2. 制度建设中,既要明确红线,也需留足弹性:如果公司或者领导者想要追求绝对的服从和整齐划一,就必须接受员工主动性不足。在高不确定性的环境下,适度的规则模糊和灵活性,反而是主动性的温床。所以。在企业制度体系搭建的时候要谨慎小心,把红线明确好,也给员工留有一定的自主性的发挥空间。

 3. 建立安全的上下级关系,合理授权。高质量的领导-下属关系,核心是让员工感受到 “有后盾”。当员工相信老板会为合理的主动尝试兜底时,才敢从被动执行者转变为主动创造者,真正释放自身能力。


管理模式其实并无定势,如果你需要员工主动,去创新,那一定要给到员工足够的空间,形成让员工敢说、能说、敢做、能做的文化氛围。员工的主动性,往往藏在那些“没说不准做”的地带,让员工主动,先要让员工相信:在这里,你可以大胆跨出那一步,而不必担心被灼伤。


DataTalk据说测评由北京师范大学专业研发团队领衔打造,坚持以人才发展为核心,以“数据+”为方法论,为企业提供科学、系统的人才评估与人事决策支持,是国内领先的专业人才测评服务机构。

阳辉, 心理健康咨询与人才测评专家
中国劳动关系学院副教授,北京师范大学心理学部博士
人社部人事考试中心、北京市人事考试中心命审题专家
研究专长为心理健康咨询与测评,人事测评工具开发,人格发展等。尤其擅长对于工作绩效相关的一般能力的测查、心理健康风险评定等工作。
文章排行
  1. 员工敬业度:从Q12到A12
  2. 了解信度与效度,为组织精准选才!
  3. 组织公民行为及其影响因素
  4. 条件推理测试(CRT),内隐测量的浪漫!
  5. 小工具,大用途 ——360度反馈及其国内实践
  6. 通过实战演练选拔管理人员——文件筐测验操作实务
  7. 情绪智力基本概念及对企业人力资源管理的启发
  8. 员工反生产行为概述及管理对策
  9. 无领导小组讨论的题目编制
  10. 职业价值观:你职业成功的真正动力
您的浏览历史